Организация бизнес-процессов для интернет-магазинов

Цель нашей компании - предложение широкого ассортимента товаров и услуг на постоянно высоком качестве обслуживания.

Организация бизнес-процессов для интернет-магазинов

VIXT работает на рынке профессиональных услуг курьерской экспресс доставки с 1994 года. За этот период мы наработали огромный опыт в нашей сфере бизнеса и предлагаем клиентам, в том числе интернет-магазинам, все необходимые ресурсы, включая тщательно разработанные за долгие годы бизнес-процессы. Сегодня мы обладаем многоуровневой системой контроля доставки, куда входят: фиксация перемещения отправлений при помощи сканирования штрих-кодов, которые наносятся на каждое отправление или товар из интернет-магазина, специальный отделом по контролю качества работы собственного персонала и многое другое.


Большинство процессов можно отследить в режиме онлайн в личном кабинете клиента на сайте, в частности, благодаря оперативному отчету курьера о доставке по смс (sms). Таким образом мгновенно отслеживается информация о состоянии всего заказа и каждом его объекте, вплоть до просмотра сканированной версии квитанции с «живой» подписью получателя. Дополнительно, клиенты (интернет-магазины и оффлайн-организации) могут связаться с нами, выбрав один из множества способов: по телефону, по электронной почте, через форму на сайте vixt.ru.




скачать статью (PDF)





Вернуться к списку