Курьерская доставка, по сути, заимствована мировым сообществом с античных времен, когда пеший, а затем и конный курьер («бегун» с французского courrier или «быстро двигаться» с латинского cursus) или гонец передавал почтовые сообщения, часто по принципу эстафеты. Причем такая срочная доставка письменных посланий одинаково эффективно использовалась в Римской империи и Древней Греции, Перси, Китае и Египте. В России курьерская служба доставки почты была введена Петром I в 1701 году, но обслуживала исключительно самого царя и его приближенных.

Официально курьерские услуги практически без ограничений по социальному статусу их заказчика были впервые предложены компанией UPS в Америке, зарегистрированной, как курьерская служба и сделавшей первые шаги в формировании сервиса обслуживания, сегодня обычного или, во всяком случае, заявляемого профильными компаниями в России и других странах мира. Сегодня экспресс доставка или срочная доставка это не только экспресс почта. Современная служба доставки существенно расширила сферу своей деятельности и в курьерские услуги обычно включается срочная доставка адресату посылок и бандеролей, документации и счетов, подарков и цветов, товаров из магазинов, конфиденциальных и/или секретных материалов, зачастую в определенное время, указанное место и с передачей непосредственно «из рук в руки».

Курьерская служба доставки стала обычной для инфраструктуры крупных городов России, а экспресс доставка писем, бандеролей и посылок с документами, счетов и рекламных буклетов/каталогов эффективно используется подавляющим большинством отечественных компаний, определивших свое отношение к российской почте, как к медленной, малоэффективной, бюрократической структуре, не способной обеспечить требуемый уровень конфиденциальности. Здесь нужно отметить, что курьерская доставка профильными службами сегодня стала особенно актуальной для крупных компаний, холдингов, концернов, в кризисные годы вынужденных провести кадровый аудит и избавиться от ряда подразделений не производственного назначения. Собственная служба доставки для подавляющего большинства коммерческих и государственных структур оказалась нецелесообразной, финансово затратной, а в то же время экспресс почта или экспресс доставка бандеролей и посылок, рекламных материалов или деловой документации посыльными компаний, предлагающих курьерские услуги позволяет существенно сократить статью непроизводственных расходов и быть гарантированным в получении адресатом доставки в точно оговоренное время.

Курьерские службы Москвы и других городов России активно используются частными лицами для получения товаров из магазинов и складов, передачи конфиденциальных писем, доставки продуктов питания, подарков, цветов и т.п. Курьер, Москва для которого является родным городом, двигается в столице по оптимальным маршрутам, позволяющим избежать транспортных пробок и заторов, и поэтому экспресс почта или экспресс доставка выполняется четко в оговоренные сроки без каких-либо форс мажорных ситуаций. Некоторые курьерские службы Москвы в интерактивном режиме отслеживают перемещение курьера, благодаря чему курьерская доставка становится особенно комфортной для заказчика, а компании, предоставляющие курьерские услуги, могут своевременно внести коррективы в маршруты движения, обеспечивая доставку точно в установленное время.

Безусловно, в наше время служба доставки априори не может основывать свою деятельность на одном лишь желании заработать комиссионные, а сам курьер, Москва с которым была знакома еще два столетия назад, претерпел изменения не только внешне. Курьер, Москва это или Санкт-Петербург, Рязань или Владивосток, должен быть коммуникабельным и мобильным, ответственным и даже самоотверженным, а своим внешним видом и манерами соответствовать имиджу компании или частного лица, для которых выполняется экспресс доставка. Курьерская доставка по Москве, Подмосковью или московскому региону не должна вызывать трудностей для курьера, как по климатическим условиям, времени доставки, так и по ориентированию на местности. По этим параметрам подбирает своих сотрудников любая солидная служба доставки в столице и курьер, Москва с ее лабиринтом улиц для которого остается малоизвестным городом, априори не проходит собеседования или испытательного срока работы.

Компания «Vixt» относится к старожилам на столичном рынке услуг. Более полутора десятков лет сотрудниками компании выполняется курьерская доставка по Москве, Подмосковью и московскому региону. Экспресс доставка бандеролей и посылок, товаров и документов, подарков и цветов, а также экспресс почта являются профилем деятельности компании «Vixt» и за время работы в этом направлении команда «Vixt» не только приобрела огромный опыт, но и добилась высокого реноме на столичном рынке услуг. Причины такого успеха компания видит в четком соблюдении трех основных принципов, на которых базируется современная курьерская доставка высокого уровня сервиса:

– отношения с любым заказчиком должны строиться, как с будущим партнером, а его интересы – бескомпромиссно соблюдаться вне зависимости от конкретной социальной, политической или бизнес ситуации, а также возможных попыток финансового или физического влияния на курьера со стороны заинтересованных лиц и/или государственных/коммерческих структур;

– при выполнении доставки курьер, Москва это или иной город московского региона, должен отслеживаться в интерактивном режиме, что устраняет риски форс мажорных ситуаций и позволяет практически мгновенно принимать соответствующие меры по обеспечению доставки в точно оговоренные при заказе сроки;

– любая срочная доставка от дипломатической почты и сверх конфиденциальных документов до цветов должна поручаться чрезвычайно ответственным курьерам, порядочность и исполнительность которых гарантируется всей командой службы доставки.

Коллектив компании «Vixt» скрупулезно подбирался не один год, но зато сегодня «Vixt» это сплоченная единая команда профессиональных курьеров, диспетчеров и управляющего персонала, отличающаяся высоким взаимопониманием, взаимовыручкой, профессиональными амбициями и стремлением достичь совершенства в комплексном сервисном обслуживании заказчиков. Курьеры компании – коммуникабельные и мобильные люди с твердой жизненной позицией, что позволяет им свободно чувствовать себя при доставке и на дипломатических приемах, и на празднествах свадеб, юбилеев, дней рожденья, и в самых фешенебельных офисах московских компаний и банковских структур.

Курьеры «Vixt» благодаря своему обаянию и интеллекту без особых проблем проходят «кордоны» секретарей и охраны, чтобы осуществить доставку «из рук в руки», а фирменная упаковка «Vixt» сразу привлекает внимание при доставке секретарям и акцентирует внимание адресата именно на конкретной почте, бандероли или посылке. Причем нужно отметить, что упаковка «Vixt» разрабатывалась профессиональными дизайнерами, отвечает имиджу юридического или физического лица самого высокого социального статуса и формирует высокий эстетичный и представительский вид любой доставке.

Кредо команды «Vixt» – высокая ответственность, конфиденциальность и оперативность на основе профессионального и самоотверженного подхода к выполнению любой поставленной задачи. Это позволило компании успешно пережить тяжелые кризисные годы и быть уверенной в своем стабильном будущем.