Общая схема работы по доставке документов и подарков

Цель нашей компании - предложение широкого ассортимента товаров и услуг на постоянно высоком качестве обслуживания.

Общая схема работы по доставке документов и подарков

Компания «Викст» предлагает вам освободить свое время и делегировать нам все вопросы, связанные с доставкой ваших отправлений. Благодаря огромному опыту, накопленному с 1994 года, мы владеем всеми секретами курьерского бизнеса, который является основным направлением деятельности.

Вам будут доступны высокоэффективные и современные технологии курьерской доставки. Мы используем в своей работе самые передовые идеи и постоянно развиваемся в соответствии с требованиями времени. Основные принципы нашей работы – это скорость, инновации, сервис. Для их реализации особое внимание мы уделили возможности обслуживания клиентов в ON-LINE режиме и созданию уникального сервиса на Интернет-портале www.vixt.ru

Схема работы с экспресс-доставкой VIXT
Вызов курьера на vixt.ru по телефону по e-mail
Обработка заказа звонок получателю перед доставкой формирование заказа< упаковка заказа
Доставка заказа в течение 2-3 часов в течение текущего дня в течение 24 часов в течение 48 часов
Уведомление о доставке sms e-mail
Отчет на vixt.ru по e-mail

При оказании услуг курьерской доставки своим клиентам компания «Викст» предлагает следующие меры по контролю качества:
- проверка квитанций с целью выявления нарушений и принятия оперативных мер для устранения выявленных нарушений;
- оперативный прозвон по результатам проверок;
- сбор статистического материала и его аналитическая обработка;
- проведение обучающих семинаров для курьеров и менеджеров по работе с курьерами.


скачать статью (PDF)


Вернуться к списку