Перейти к основному контенту
Уважаемые партнеры! Скоро Новый 2022 год!!!! Мы готовы взять на себя доставку Вашим клиентам новогодних подарков, сувениров, поздравительных открыток точно в срок!!!! Мы готовы обсудить новогодние рассылки и предварительно согласовать удобные для вас даты доставки!!! Ждем Ваших заявок!!!

Контроль качества предоставляемых услуг

17 июля 2019

Служба экспресс доставки VIXT уже 25 лет работает над качеством предоставляемых услуг по Москве и области. Наша команда нацелена на обслуживание самого высокого уровня. Все процессы от получения заказа до доставки груза клиенту находятся под чутким контролем.

Элементы системы контроля:

  • оформление отдельного заказа курьерской доставки – для каждой посылки мы готовим пакет документов, в котором указываются основные аспекты вашего заказа с подписями клиента и заказчика;

  • каждый заказ нумеруется – номер заказа и все его параметры заносятся в нашу информационную базу «Курьер», который отображается у вашего курьера;

  • курьером ставится отметка с номером заказа в квитанции;

  • для каждой посылки создается индивидуальный штрих-код, который крепится к отправлению для гарантии соответствия заказа;

  • после поступления на склад, ваше отправление сканируется и заносится в базу;

  • курьер, получивший посылку на складе, фиксирует заказ в информационной базе «Курьер»;

  • после того, как курьер доставил посылку получателю, он сканирует квитанцию с подлинной подписью заказчика и заносит в отчет.

  • каждый клиент может узнать ход выполнения заказа и стадию доставки в личном кабинете, или ознакомиться с данными на электронной почте.

Для того чтобы улучшить качество предоставляемых услуг, служба доставки VIXT предоставляет Вам службу контроля качества. У вас есть возможность отправить Ваши замечания, предложения или пожелания о работе сотрудника или компании в целом. Вы можете быть уверены в том, что VIXT рассмотрит и примет во внимание все обращения, присланные на наш почтовый адрес info@vixt.ru

Курьерская служба VIXT сегодня:

  • оперативная доставка грузов и корреспонденции по Москве и области;

  • предоставление услуг для физических и юридических лиц, а также интернет-магазинов;

  • гибкая система цен для постоянных клиентов;

  • индивидуальный подход;

  • контроль качества предоставляемых услуг;

  • мониторинг посылок.

Курьер VIXT – это лицо компании. В нашей команде сотрудники с большим опытом работы, они – профессионалы своего дела. Вы можете быть уверены в сохранности и доставки посылки. Все передвижения отслеживаются и контролируются. Если Вы не довольны качеством услуг организации, мы просим Вас связаться с нами по телефону: +7 (495) 725-07-70. Мы дорожим каждым клиентом.

Подробнее по теме

Услуги доставки в Москве
Специальные условия для корпоративных клиентов!
Получить консультацию
Обратный звонок

Пожалуйста заполните все поля формы