Особенности выбора службы курьерской доставки

Поделиться ссылкой:

С каждым годом возрастает спрос на услуги курьеров. Ведь это один из самых удобных, быстрых и надёжных способов передачи посылок, покупок, документов. Одновременно с тем, качество услуг во многом зависит от правильности выбора службы доставки. Как не прогадать с выбором курьера и получить услугу на высшем уровне?

Признаки хорошей курьерской службы

Одним из отличительных признаков хорошей службы является широкий спектр предоставляемых услуг. В частности, наличие срочной (в пределах трёх часов), стандартной и бюджетной доставки.

Другие показатели:

  1. Оперативность решения вопросов.
  2. Уровень сервиса и сопутствующих услуг (онлайн кабинеты, персональный менеджер и т.д.).
  3. Вежливость обслуживающего персонала.
  4. Удобство оплаты.

А самым важным показателем является надёжность. Её можно оценить по отзывам клиентов. Также стоит ознакомиться с договором на оказание услуг, который есть у каждой серьёзной компании. Обратить внимание на то, какие обязательства берёт на себя организация и какую ответственность готова нести при их неисполнении. Также вы можете запросить у менеджеров информацию по проценту доставляемости товара и соблюдению сроков.

Когда стоит насторожиться?

Есть и тревожные сигналы, которые могут указывать на низкую надёжность курьерских служб.

В том числе:

  • менеджер не даёт чётких ответов на конкретные вопросы;
  • не называется крайний срок доставки отправления;
  • после оформления заказа не фиксируется точная стоимость услуги;
  • отсутствует постоянная связь с компанией;
  • нет подкреплённых договором гарантий сохранности и доставки товара.

Зная основные признаки, по которым можно отличить хорошую компанию, вы можете быть спокойны за свои отправления.

Подробнее по теме

Услуги курьерской доставки в Москве

Вернуться к списку